Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jaké údaje o vás zpracovávám, proč, jak dlouho a co s tím můžete dělat. Psal jsem je tak, aby jim šlo rozumět i bez právníka.

I. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je Milan Křikava, DiS., IČO 67036155, se sídlem Sokolovská 3560/33, 586 01 Jihlava.

• Adresa: Sokolovská 3560/33, 586 01 Jihlava
• E-mail: pomucky@milankrikava.cz
• Telefon: +420 777 537 899

Osobním údajem se rozumí jakákoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě — typicky jméno, telefon, e-mail nebo adresa.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsem nejmenoval. Na poptávky odpovídám osobně, nemám zaměstnance, kteří by k údajům měli přístup.

II. Jaké údaje zpracovávám a odkud je mám

Zpracovávám jen údaje, které mi sami dáte — ve formuláři na tomto webu, v e-mailu nebo při telefonickém hovoru. Nikde je nenakupuji ani nesbírám z veřejných zdrojů.

• Z formuláře: jméno a příjmení, telefon, e-mail a text, který do formuláře napíšete.
• Z hovoru nebo e-mailu: údaje, které mi sdělíte, abych mohl poradit — typicky kontakt a popis situace.
• Při dodání pomůcky: adresa a údaje nutné k objednávce, dodání a vyřízení úhrady u pojišťovny.

III. Proč údaje zpracovávám

Zákonným důvodem zpracování je:

• provedení opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — tedy to, že vám na poptávku odpovím a domluvíme se na dalším postupu,
• váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete odesláním formuláře,
• plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — zejména povinností daňových a účetních, pokud spolu uzavřeme obchod.

Účelem je vyřídit vaši poptávku, doporučit vhodnou pomůcku, pomoci s vyřízením úhrady a případně pomůcku dodat. K automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR nedochází.

Obchodní sdělení vám neposílám. Pokud by se to někdy mělo změnit, vyžádám si k tomu zvlášť váš souhlas.

IV. Údaje o zdravotním stavu

Formulář se ptá na to, co doma nefunguje, takže se v něm často objeví informace o zdravotním stavu — vašem, nebo člověka, o kterého pečujete. GDPR je řadí mezi zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 a chrání je přísněji.

• Zpracovávám je jen na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, který dáváte tím, že mi je sami napíšete nebo řeknete.
• Používám je výhradně k tomu, abych doporučil vhodnou pomůcku a pomohl s jejím zdůvodněním u lékaře a pojišťovny.
• Sdělím je dál jen tomu, kdo je k vyřízení potřebuje — tedy dodavateli pomůcky nebo pojišťovně, a jen v nezbytném rozsahu.
• Nemusíte mi je psát. Stačí, když napíšete, že chcete zavolat, a probereme to po telefonu.

V. Jak dlouho údaje uchovávám

• Poptávku, ze které nevznikne spolupráce, mažu nejpozději do jednoho roku od posledního kontaktu.
• Pokud spolu uzavřeme obchod, uchovávám údaje po dobu nutnou k plnění smlouvy a dále po dobu, kterou ukládají daňové a účetní předpisy.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchovávám do jeho odvolání.

Po uplynutí těchto dob údaje vymažu.

VI. Komu se údaje dostanou

Vaše údaje neprodávám ani nepředávám nikomu, kdo je nepotřebuje. Dostanou se k:

• poskytovateli hostingu a e-mailové schránky, na které tento web a pošta běží,
• dodavateli pomůcky, pokud si ji objednáte — v rozsahu nutném k dodání,
• zdravotní pojišťovně a předepisujícímu lékaři, pokud řešíme úhradu,
• marketingové agentuře, která pro mě spravuje tento web — ta k údajům z formuláře přistupuje jen při řešení technických potíží,
• účetní a případně právnímu zástupci, pokud to vyžaduje plnění právních povinností.

Do zemí mimo Evropskou unii údaje nepředávám.

VII. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,
• na opravu nepřesných údajů podle čl. 16 GDPR, případně na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR,
• na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR,
• vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR,
• na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR,
• odvolat souhlas se zpracováním, a to kdykoli a bez udání důvodu.

Stačí mi napsat na pomucky@milankrikava.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo před ním.

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nenakládám správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VIII. Jak jsou údaje zabezpečené

• Web běží na šifrovaném spojení (HTTPS) a formulář se odesílá zabezpečeně.
• K e-mailové schránce i k webu se přistupuje přes hesla, která nikomu dalšímu nedávám.
• Systém i jeho součásti pravidelně aktualizuji a zálohuji.
• K údajům mám přístup já a technicky správce webu. Nikdo jiný ne.

IX. Závěrem

Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili a že jim rozumíte.

Zásady mohu změnit — novou verzi vždy zveřejním na této adrese.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 3. 11. 2026.